شرایط استفاده
قوانین، مقررات و شرایط استفاده از سامانه جامع املاک و مشاورین املاک

کاربران با استفاده از "سایت"، "سامانه" و یا "اپلیکیشن" جامع املاک و مشاورین املاک (جاما) موظف به احترام و رعایت قوانین، مقررات و شرایط استفاده از سایت جاما هستند. قوانین و شرایط استفاده بدون هیچ اطلاع قبلی قابل تغییر بوده و کاربران موظف به اجرا و دنبال کردن این قوانین هستند. سامانه جاما از نظر قانونی این اختیار را برای خود محفوظ می دارد که به کاربرانی که از رعایت این قوانین سر باز می زنند، ارائه خدمات خود را محدود و در زمان نیاز به صورت کامل قطع کند.

درخواست ثبت ملک

• اطلاعات: به منظور جستو جوی آسان و دسترسی سریع به آگهی املاک در سامانه جاما و موتورهای جستجوگر اینترنتی نظیر گوگل، بینگ و یاهو تکمیل تمامی اطلاعات موجود ملک توصیه می شود. توضیح کامل درباره موقعیت و شرایط ملک می تواند در راهنمایی کاربران نقش به سزایی داشته باشد.
• قیمت: در زمان جستوجو املاک، بسیاری از کاربران املاک مورد نظر خود را بر اساس قیمت جستوجو و دسته بندی می کنند. وارد نمودن قیمت ملک به شما کمک بسیار زیادی می کند تا آگهی ملکتان به دفعات بیشتری در جستوجوهای کاربران دیده شود.
• عکس: عکس هایی که توسط کاربر ها برای ثبت آگهی املاک در سامانه جاما استفاده می شوند باید مربوط به ملک مورد نظر باشند. عکس ها باید به صورت واضح، بدون هیچ گونه نوشته، برچسب، نشان و لوگو باشند. عکس های که استاندارد مورد نیاز را نداشته باشند و یا مطابق با قوانین سامانه جاما و قوانین کشوری نباشند، بدون اخطار از طرف سامانه جاما حذف می شوند.
• محله: آگهی های املاک در سامانه جاما بر اساس شهر و منطقه دسته بندی می شوند و کاربرانی که به دنبال ملک در شهر و یا منطقه مورد نظر خود می گردند، می توانند با دسترسی سریع به این دسته بندی ملک، مورد نظر خود را به آسانی پیدا کنند. انتخاب شهر و محله در آگهی ملک، کمک شایانی در قابل دسترس بودن و قرار گرفتن ملک شما در دسته بندی شهری و محله باعث نمایش بیشتر و در نهایت به اجاره و فروش ملک شما بیانجامد.
• توضیحات: کاربرهای سامانه جاما می توانند در قسمت توضیحات هر آگهی ملک موقعیت و شرایط ملک خود را تا بیشتر از 60 هزار حرف بیان کنند. از آنجایی که سقف توضیحات هر آگهی بسیار بالا می باشد، هر گونه تبلیغات، معرفی محصولات و خدمات نا مرتبط به آگهی ملک، معرفی سایت ها و اپلیکیشن ها، شبکه های اجتماعی و پیام رسانی، آژانس های املاک و اماکن مرتبط و نا مرتبط مجاز نمی باشد. سامانه جاما این اختیار را برای خود محفوظ می دارد تا آگهی هایی که این قانون را نادیده گرفته اند، ویرایش، حذف و یا دسترسی کاربر متخلف را محدود و یا مسدود نماید.
  لازم به ذکر است درج آگهی ملک در سامانه جاما به منزله ایجاد تعهد به فروش ملک نمی باشد.
  سامانه جاما هیچگونه مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات اعلامی از طرف کاربران را نمی پذیرد. (کاربران به کلیه افرادی که به صورت حقیقی و حقوقی در این سامانه مشغول به فعالیت هستند اطلاق می گردد.)

پرداخت

سامانه جاما برای انجام امور مالی و پرداختی از درگاه های استاندارد و مورد تایید استفاده می کند تا تمامی پرداخت ها به صورت ایمن انجام شود.

• پرداخت هزینه: پرداخت هزینه اعتبار های سامانه جاما از طریق درگاه پرداخت اینترنتی پیشرفته و ایمن قابل انجام می باشد. سامانه جاما هیچ دسترسی به اطلاعات بانکی و حساب های بانکی شما نخواهد داشت و عملیات پرداخت با استفاده از واسط بانکی انجام خواهد شد.
• تایید پرداخت: پس از اتمام عملیات پرداخت، تمامی تراکنش ها باید تایید و از سوی درگاه پرداخت مورد بررسی قرار گیرند تا اصالت تراکنش ها تایید و نتیجه نهایی در سامانه جاما ثبت شود. تنها پس از اتمام عملیات پرداخت و تایید تراکنش کاربر امکان دسترسی به خدمات تخصصی سامانه جاما را خواهد داشت. ثبت آگهی های املاک و آژانس های املاک پس از اتمام عملیات پرداخت و تایید تراکنش به صورت کامل انجام می شود و در سامانه جاما نمایش داده می شود. آگهی های املاک و آژانس های املاکی که هزینه خدمات آن ها پرداخت نشده است در سامانه جاما به صورت عمومی نمایش داده نمی شوند.
• رسید پرداخت: پس از انجام هر عملیات پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و یا استفاده از اعتبار سامانه جاما، رسید پرداخت تراکنش به همراه جزئیات در قسمت پرداخت ها در حساب کاربری قابل دسترسی است. در صورت مشکل در رسید پرداخت، موضوع باید به پشتیبانی سامانه جاما از طرف کاربر اطلاع داده شود.
• پرداخت دوباره: طراحی و عملکرد سامانه جاما به صورت بسیار دقیق است و امکان پرداخت دوباره کاربر ها برای خدمات در سامانه جاما وجود ندارد. پرداخت هزینه ثبت و خدمات سامانه جاما از طریق درگاه پرداخت اینترنتی به صورت ایمن انجام می شود. پس از هر عملیات پرداخت، صحت تراکنش ها تایید و در سامانه ثبت می شود، در غیر از این صورت مبلغ پرداختی به حساب شما از طرف درگاه بانکی باز خواهد گشت. در صورتی که هزینه پرداخت شده برای خدمات سامانه جاما از حساب شما بیش از یک باز کسر شده است، موضوع را به پشتیبانی سامانه جاما اطلاع دهید.
• بازگشت پرداخت: تمامی هزینه خدماتی که کاربر ها از طریق درگاه های پرداخت اینترنتی در سایت و سامانه جاما پرداخت کرده اند، قابل بازگشت و عودت نخواهد بود.

اعتبار و خرید اعتبار

در سامانه جاما برای سهولت و افزایش سرعت استفاده از خدمات، کاربر ها می توانند از قبل اعتبار مورد نیاز برای ثبت آگهی های املاک خود را خریداری کنند. اعتبار های خریداری شده در حساب کاربری شخص مورد نظر ذخیره و برای استفاده های آتی کاربر محفوظ خواهد ماند.

• محدودیت زمانی: اعتبار رایگان و اعتبار های خریداری شده در سامانه جاما تاریخ انقضا ندارد و کاربر ها می توانند بدون محدودیت زمانی از این اعتبار ها برای ثبت آگهی های املاک خود در سامانه جاما استفاده کنند.
• محدودیت خرید: در سامانه جاما هیچ محدودیت خریدی برای میزان اعتبار وجود ندارد و کاربر ها می توانند به میزان دلخواه از سامانه جاما اعتبار خریداری کنند. در زمان تغییر هزینه اعتبار های سامانه جاما، اعتبار های از پیش خریداری شده هیچ تغییری نمی کنند و کاربر ها می توانند بدون محدودیت از اعتبار های از قبل خریداری شده استفاده کنند.
• تغییر قیمت: در صورتی که قیمت اعتبار های سامانه جاما تغییر کند، مقدار اعتبار های خریداری شده و موجود در حساب های کاربری تغییری نخواهد کرد. تنها خرید اعتبار هایی که پس از اعمال تغییر قیمت اعتبار ها در سامانه جاما انجام می شوند با قیمت جدید محاسبه خواهند شد.
• اعتبار رایگان: در سامانه جاما به مدت محدود برای کاربر هایی که تازه ثبت نام کرده اند یک عدد اعتبار رایگان اضافه می شود که می توان از آن برای ثبت آگهی املاک استفاده کرد. اعتبار رایگان از طرف سامانه جاما و پشتیبانی جاما صادر می شود و غیر قابل انتقال و تبدیل به وجه نقد است.
• انتقال اعتبار: اعتبار رایگان فقط برای حساب های کاربری تازه افتتاح شده صادر می شود و غیر قابل انتقال به حساب کاربری دیگری است. در حال حاظر نیز اعتبار های خریداری شده توسط کاربر ها در سامانه جاما غیر قابل انتقال به حساب کاربری دیگری است.
• تبدیل اعتبار: اعتبار رایگان و اعتبار های خریداری شده توسط کاربر ها غیر قابل تبدیل برای خدمات ریالی سامانه جاما و غیر قابل تبدیل به وجه نقد می باشد. لطفا در خرید اعتبار در سامانه جاما و پرداخت هزینه اعتبار ها دقت کنید.

مصادیق محتوای مجرمانه

سامانه جاما همیشه در تلاش است که اطلاعاتی که در این سامانه و سامانه های زیر مجموعه ارائه می شود بر اساس قوانین کشوری، اخلاقی و اجتماعی باشد. اطلاعاتی که توسط کاربر ها به صورت آگهی املاک، اطلاعات عمومی و محتوای تصویری و ویدیویی در سامانه جاما منتشر می شوند باید مطابق با قوانین سامانه جاما باشند. در صورت عدم رعایت کاربر ها، اطلاعاتی که مغایر با این قوانین هستند بدون اخطار و به صورت فوری از سامانه جاما حذف می شوند.

در صورتی که اطلاعات منتشر شده در سامانه جاما مصادیق جرایم رایانه ای باشند، اطلاعات بدون اخطار به کاربر از سایت، سامانه و اپلیکیش جاما حذف می شوند و مراتب به پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات (پلیس فتا) گزارش می شود.